Reservar y pagar
¿Cómo consulto disponibilidad?
Elige una habitación, indica tus fechas y el número de personas, y consulta la disponibilidad. Verás el total antes de reservar.
¿Puedo solicitar una factura?
Sí. Pídela al reservar o al confirmar tu estadía y te solicitaremos los datos necesarios.
¿Cómo cancelo o cambio mis fechas?
La cancelación es gratis hasta 72 horas antes de la llegada; después se cobra la primera noche. Para cancelar o cambiar fechas, escríbenos cuanto antes. Revisa también la política de cancelación.
Llegada y salida
¿A qué hora puedo llegar?
El check-in empieza a las 13:00 y el check-out es hasta las 11:00. Si tienes un horario distinto, escríbenos para coordinarlo.
¿Puedo dejar mi equipaje?
Sí. Guardamos tu equipaje gratis antes del check-in y después del check-out.
¿Dónde está Hogaresa?
Estamos en Calle Mateo Pumacahua 598, Wanchaq, Cusco. Es una zona práctica para conectar con el aeropuerto, el terminal terrestre y el centro histórico, que queda a unos 10 minutos.
¿Cómo llego desde el aeropuerto?
Podemos compartirte una ruta clara y recomendarte la opción de movilidad más conveniente. También puedes añadir el recojo desde el aeropuerto o el terminal terrestre al reservar.
Habitación y servicios
¿Qué incluye la habitación?
Todas las habitaciones son sin humo y tienen Wi-Fi gratis, baño privado, agua caliente y cargador de teléfono. La casa cuenta con depósito de equipaje gratis y lavandería gratuita. Mira la ficha de cada habitación para ver todas sus comodidades.
¿Se permiten mascotas?
Sí, se permiten mascotas.
¿Hay estacionamiento?
Sí, hay estacionamiento gratuito en las instalaciones.
¿Se puede fumar?
No. Todas las habitaciones son sin humo.
¿Puedo viajar con niños o necesito una cama adicional?
Sí. Las habitaciones para cuatro personas son las más cómodas para familias. Si necesitas una cama adicional o supletoria, tiene un costo extra: consúltanos antes de reservar.
¿Puedo viajar por trabajo?
Sí. Las habitaciones tienen Wi-Fi gratis y mesa de trabajo, y puedes pedir factura. También podemos orientar a consultores y equipos pequeños con opciones corporativas.
¿Qué idiomas hablan?
Atendemos en español e inglés.
Cerca de la casa
¿Dónde puedo comer cerca?
Hay una cafetería a dos metros de la casa y también delivery de comida. Para dietas especiales, hay menús bajo petición, con delivery y recomendaciones. Cerca también hay minimarkets, mercados y parques.
¿Hay farmacias cerca?
Sí, hay farmacias cerca y también con delivery.